以案說(shuō)險(xiǎn)-關(guān)于身故客戶(hù)定期存款被冒領(lǐng)的風(fēng)險(xiǎn)提示
發(fā)布時(shí)間:2024年01月30日
案例描述
2023年7月,王某在參加其朋友李某母親葬禮時(shí)發(fā)現(xiàn)一張定期存單,后到銀行申請(qǐng)取款,銀行要求其提供遺產(chǎn)公證書(shū)及身份證明材料,王某拒不提供,銀行拒絕為其辦理。后李某未找到期母親的存單,到銀行辦理掛失、取款手續(xù),向銀行提供了與存款人的關(guān)系證明、身份證明材料及遺產(chǎn)公證書(shū)等,銀行為其辦理了掛失、取款業(yè)務(wù),銀行嚴(yán)格執(zhí)行已故消費(fèi)者取款流程,防范消費(fèi)者存款被無(wú)繼承權(quán)限的人冒領(lǐng)。
風(fēng)險(xiǎn)分析
《金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)身份識(shí)別和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理辦法》第八條規(guī)定:“商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、城市信用合作社、農(nóng)村信用合作社等金融機(jī)構(gòu)為自然人客戶(hù)辦理人民幣單筆5萬(wàn)元以上或者外幣等值1萬(wàn)美元以上現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)核對(duì)客戶(hù)的有效身份證件或者其他身份證明文件。”《中國(guó)人民銀行關(guān)于執(zhí)行〈儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例〉的若干規(guī)定》(銀發(fā)〔1993〕第7號(hào))第四十條規(guī)定:“……(一)存款人死亡后,合法繼承人為證明自己的身份和有權(quán)提取該項(xiàng)存款,應(yīng)向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)所在地的公證處(未設(shè)公證處的地方向縣、市人民法院)申請(qǐng)辦理繼承權(quán)證明書(shū),儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)憑以辦理過(guò)戶(hù)或支付手續(xù)?!?。銀行如不嚴(yán)格按規(guī)定核查證明材料,易發(fā)生冒領(lǐng)存款事件。
風(fēng)險(xiǎn)防范建議
一、銀行辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和監(jiān)管部門(mén)的相關(guān)規(guī)定,充分履行客戶(hù)身份識(shí)別義務(wù)。為保障存款人賬戶(hù)內(nèi)資金安全,銀行在客戶(hù)辦理取款業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡到審慎審查義務(wù)。為他人代辦需由代辦人持存折或存單憑證、雙方的身份證件和密碼支取,以保障消費(fèi)者資金安全。
二、建議消費(fèi)者持續(xù)加強(qiáng)金融知識(shí)和相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí),充分了解作為遺產(chǎn)的存款支取規(guī)定,配合銀行機(jī)構(gòu)提供相關(guān)材料,防止已故存款人的存款被冒領(lǐng)。