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征信相關(guān)知識(shí)問(wèn)答

發(fā)布時(shí)間:2023年03月07日

1.什么是征信業(yè)務(wù)?

根據(jù)《征信業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定:征信業(yè)務(wù),是指對(duì)企業(yè)和個(gè)人的信用信息進(jìn)行采集、整理、保存、加工,并向信息使用者提供的活動(dòng)。

2.什么是信用信息?

根據(jù)《征信業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定:信用信息,是指依法采集,為金融等活動(dòng)提供服務(wù),用于識(shí)別判斷企業(yè)和個(gè)人信用狀況的基本信息、借貸信息、其他相關(guān)信息,以及基于前述信息形成的分析評(píng)價(jià)信息。

3.客戶有哪些征信權(quán)利?

(1)同意權(quán)

放貸機(jī)構(gòu)報(bào)送、查詢您的征信信息必須客戶本人同意;

(2)知情權(quán)

了解信息處理過(guò)程:從哪兒采集、如何處理、對(duì)誰(shuí)提供;

了解信息內(nèi)容:哪些信息被采集了,提供給了誰(shuí)。

(3)異議權(quán)

如果客戶認(rèn)為信用報(bào)告有“錯(cuò)誤”可以提出異議申請(qǐng)更正;

(4)重建信用記錄權(quán):不良記錄在不良行為終止后,在個(gè)人信用報(bào)告中保存五年后刪除,客戶可以重新積累良好的信用記錄。

4.個(gè)人信用會(huì)影響您的哪些行為?

個(gè)人信用是整個(gè)社會(huì)信用的基礎(chǔ)。征信機(jī)構(gòu)提供的個(gè)人信用信息供信息使用者參考。生活中,個(gè)人信用可能會(huì)影響您的信用卡、按揭、車(chē)貸等貸款的申請(qǐng)。

5.不良征信記錄能否被洗白?

您認(rèn)為個(gè)人信用信息有誤、遺漏,或者認(rèn)為合法權(quán)益受侵害時(shí),請(qǐng)您本人向征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者提出異議,或者向所在地人民銀行分支機(jī)構(gòu)征信管理部門(mén)進(jìn)行投訴。因客觀原因無(wú)法本人辦理時(shí),可委托親戚朋友代為辦理。不要相信并遠(yuǎn)離征信“洗白”“鏟單”“修復(fù)”等虛假?gòu)V告或騙局,謹(jǐn)慎委托所謂的“專(zhuān)業(yè)人員”辦理個(gè)人征信業(yè)務(wù),以避免上當(dāng)受騙、財(cái)產(chǎn)損失以及個(gè)人信息泄露。

6.異議申請(qǐng)的途徑有哪些?

根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,如果客戶認(rèn)為信用報(bào)告有錯(cuò)誤、遺漏之處,可以向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議申請(qǐng),要求更正。

7.異議處理流程是怎樣的?

若異議申請(qǐng)向信息提供者提出,由信息提供者受理并進(jìn)行核查;若異議申請(qǐng)是向人民銀行征信中心提出,則異議相關(guān)情況將被轉(zhuǎn)至被涉及的信息提供者核查。如果相關(guān)信息確實(shí)有誤,本著“誰(shuí)報(bào)送誰(shuí)處理”的原則,經(jīng)查實(shí)后由信息提供者負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)修改。

8.個(gè)人信用報(bào)告中的逾期還款記錄能夠消除嗎?

因?yàn)樽约菏韬鐾涍€款或者資金不足無(wú)法還款等原因造成的逾期記錄,是不可以通過(guò)異議處理消除的。個(gè)人信用報(bào)告中的不良記錄保存期限是5年,在5年內(nèi)保持良好的還款習(xí)慣,5年后不良信用記錄將不再顯示在信用報(bào)告中。

9.信用卡逾期后注銷(xiāo)就可以抹去不良信用記錄嗎?

不可以。不良信用記錄自不良行為終止之日起保存5年。如果一直不還款,每個(gè)月都會(huì)產(chǎn)生一次逾期。所以切記一定要還清逾期欠款。

信用卡還清逾期欠款后,也不要立即注銷(xiāo)信用卡,應(yīng)再堅(jiān)持用卡一段時(shí)間,用新的正常還款記錄證明本人的良好信用。

10.一次失信會(huì)被終身記錄嗎?

征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限,自不良行為或事件終止之日起5年;超過(guò)5年的,應(yīng)當(dāng)予以刪除。在不良信息保存期限內(nèi),您可以對(duì)不良信息作出說(shuō)明,征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以記載,供報(bào)告使用者參考。

11.如何保持良好的個(gè)人信用呢?

(1)個(gè)人有權(quán)每年2次免費(fèi)獲取本人的信用報(bào)告。建議您利用免費(fèi)機(jī)會(huì)查詢個(gè)人信用報(bào)告,在了解自身信用狀況的同時(shí),檢查是否存在別人冒用或盜用您的身份獲取貸款、信用卡的情況,是否存在錯(cuò)誤信息等。

(2)合理使用信用卡,根據(jù)需求合理安排還款時(shí)間,避免出現(xiàn)逾期影響個(gè)人征信。

(3)審慎為他人提供擔(dān)保。因?yàn)閾?dān)保意味著或有負(fù)債,會(huì)影響銀行等放貸機(jī)構(gòu)對(duì)您的還款能力的評(píng)價(jià)。

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